Las presentes condiciones generales (en adelante, las «Condiciones Generales») establecen los términos y condiciones que regirán la relación contractual entre NOBA VENTURES, S.L. (en adelante, «NOBA VENTURES») con NIF: B66957242, y con domicilio a estos efectos en la calle Zamora 46-48, 08005 (Barcelona, España), y el cliente (en adelante, el «Cliente» o los «Clientes») que contrate cualquiera de los talleres, cursos, formaciones, extraescolares y/o cualesquiera otros servicios relacionados que ofrece NOBA VENTURES (en adelante, el «Servicio» o los «Servicios»).
Al formular un pedido de Servicios a NOBA VENTURES, el cliente acepta las presentes Condiciones Generales. La aceptación de estas Condiciones Generales comporta que el Cliente:
- Ha leído, entiende y comprende en toda su extensión las Condiciones Generales.
- Es una persona con capacidad suficiente para contratar.
- Consiente libremente el contenido íntegro de las Condiciones Generales y asume todas las obligaciones dispuestas en el presente documento.
Las Condiciones Generales se completarán con cualquier otro texto legal que pueda resultar de aplicación a cualquier funcionalidad, servicio u otros elementos necesarios para la contratación de los Servicios, así como con la Política de Privacidad aplicable a los tratamientos de datos personales realizados por NOBA VENTURES, que deberá ser igualmente aceptada por el Cliente de conformidad con los procedimientos establecidos en el propio texto.
Las presentes Condiciones Generales estarán permanentemente accesibles en la página web de NOBA VENTURES (www.bricoteca-kids.net; en adelante, la “Página Web”) para que el Cliente pueda consultarlas y revisarlas en todo momento, así como descargarlas e imprimirlas.
NOBA VENTURES se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales. A tal efecto, notificará dichas modificaciones a los Clientes con la suficiente antelación, de modo que, en el caso de modificaciones sustanciales, el Cliente que no esté de acuerdo con las modificaciones realizadas pueda solicitar dentro del plazo de treinta (30) días, la terminación de la relación contractual y, según corresponda, la devolución de la parte proporcional del precio de aquellos Servicios que no se hubieran disfrutado por parte del Cliente como consecuencia de estas modificaciones.
En el supuesto de que el Cliente tenga alguna duda en relación con las Condiciones Generales, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de NOBA VENTURES a través de los siguientes datos de contacto: privacy@nobaventures.com.
1. CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS
El Cliente podrá contratar los Servicios de forma online en la Página Web. La contratación de los Servicios permite al Cliente participar en los cursos, talleres, formaciones y/o actividades específicamente contratadas por el Cliente, que tendrán las características previstas en las condiciones particulares aplicables a cada uno de los Servicios. En el caso de que los Servicios contratados por el Cliente deban prestarse en dos o más días, los Servicios tendrán la consideración de Servicios continuados.
El Cliente declara y garantiza a NOBA VENTURES que dispone de la capacidad legal necesaria para actuar y contratar los Servicios, ya sea en nombre propio o en representación de un tercero. En particular, en caso de que los Servicios vayan a ser disfrutados por un menor u otra persona sin capacidad de contratar, sus tutores o representantes legales deberán contratar los Servicios como Clientes y suscribir estas Condiciones Generales. En estos casos, cualquier referencia al término “Cliente” se entenderá realizada tanto al destinatario de los Servicios o a quien los haya contratado, según resulte de aplicación en cada caso.
El contrato entre NOBA VENTURES y el Cliente por la contratación de los Servicios (en adelante, el “Contrato”) se perfeccionará en el momento en el que el Cliente finalice con éxito el proceso de pago de los Servicios. Si, por cualquier causa ajena a NOBA VENTURES (y, en particular, aunque sin carácter limitativo, por motivos técnicos asociados al Cliente o a la plataforma de pago), el proceso de pago de los Servicios no llega a completarse con éxito, la contratación de los Servicios no se considerará perfeccionada y, por lo tanto, NOBA VENTURES no asumirá ninguna obligación contractual con el Cliente.
Antes de finalizar el proceso de contratación de los Servicios, será responsabilidad del Cliente asegurar la exactitud y corrección de los datos introducidos.
El Cliente garantiza que los datos facilitados en el marco de la contratación de los Servicios, así como la documentación aportada, son exactos, están actualizados y no contienen datos o informaciones falsas, tanto en relación con el propio Cliente como sobre el menor que vaya a realizar las actividades objeto de los Servicios. En el supuesto de que los datos o la información facilitada por el Cliente no sean exactos, no estén actualizados o sean falsos, ello supondrá un incumplimiento grave y esencial de estas Condiciones Generales y NOBA VENTURES podrá resolver anticipadamente el Contrato, sin que se genere ningún derecho a favor del Cliente por esta resolución anticipada.
2. AUTORIZACIÓN PARA EL USO DE DERECHOS DE IMAGEN DE MENORES
El cliente manifiesta su conformidad expresa y autoriza la cesión de los derechos de imagen del menor a NOBA VENTURES para que pueda utilizarla, publicarla o compartirla en el caso de que sea necesario.
Así pues, de conformidad al artículo 18 de la Constitución y regulado por la ley 1/1982, de 5 de mayo, sobre el derecho al honor y a la intimidad personal, familiar y a la propia imagen, y con lo dispuesto en el Reglamento UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, los datos facilitados formarán parte de la entidad titular NOBA VENTURES, para la gestión del evento, curso o actividad y de los clientes, así como el envío de información comercial y promocional de sus eventos, servicios y productos.
El cliente entiende y acepta que los datos/imagen pueden ser publicados por NOBA VENTURES con las finalidades anteriormente mencionadas.
Del mismo modo, acepta que los datos sean comunicados a otras sociedades participadas de NOBA VENTURES para la gestión de los Servicios. Dicho consentimiento implica la autorización por parte del usuario a recibir información sobre servicios y productos ofrecidos a través de estas sociedades o de empresas colaboradoras que pudieran ser de su interés, pudiendo ejercitar los correspondientes derechos en relación con los datos personales por escrito y/o adjuntando fotocopia del DNI a la dirección privacy@nobaventures.com
3. DURACIÓN DEL CONTRATO
La contratación de los Servicios por parte del Cliente estará en vigor hasta la finalización del Servicio contratado por el Cliente, de conformidad con lo establecido en la descripción de cada Servicio concreto, salvo que se produzca alguna de las causas de terminación anticipada de la relación entre NOBA VENTURES y el Cliente de acuerdo con lo estipulado en estas Condiciones Generales.
4. PRECIO Y CONDICIONES DE PAGO
El precio de cada Servicio es el que se indica en la Página Web en el momento de la contratación de los Servicios. Todos los precios incluirán: (i) el IVA y el resto de impuestos o tributos aplicables; y (ii) el material y las herramientas que sea necesario utilizar durante las actividades objeto de los Servicios contratados.
El pago de los Servicios contratados se realizará mediante tarjeta de crédito/débito.
Los pagos deben realizarse en la moneda indicada.
El pago de los Servicios deberá realizarse en el momento de contratación.
5. DISPONIBILIDAD
La disponibilidad de los Servicios será indicada al Cliente en el momento en que se vaya a proceder a la contratación de los Servicios. De conformidad con la descripción de los Servicios ofrecidos por NOBA VENTURES, la disponibilidad dependerá de las normas de aforo máximo permitido en cada caso, del número de personas que hayan contratado previamente los Servicios y de otras circunstancias que pueda comunicar NOBA VENTURES al Cliente en cada caso.
6. LUGAR DE PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS
Los Servicios serán prestados online, en las plataformas indicadas en www.bricoteca-kids.net.
7. FECHA Y HORARIO DE PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS
Los Servicios se prestarán en las fechas y horarios preestablecidos que haya escogido el Cliente en el momento de contratación de los Servicios, dentro de las ofrecidas por NOBA VENTURES.
En el supuesto de que el Servicio no pueda prestarse en la fecha y horario contratado por causa justificada imputable a NOBA VENTURES, NOBA VENTURES lo comunicará inmediatamente al Cliente y se reubicará al Cliente en otra sesión disponible del mismo Servicio en la fecha y horarios acordados entre las partes. Si la reubicación no fuera posible, NOBA VENTURES procederá al reembolso del precio pagado por el Servicio o, en el caso de que se trate de un Servicio de duración continuada, al reembolso de la parte proporcional.
Lo anterior no será de aplicación:
(i) En el caso de que la sesión del Servicio correspondiente no pueda prestarse por coincidir con un día festivo;
(ii) En el supuesto de que el Servicio no pueda prestarse en la fecha y horario contratado por causa imputable al Cliente. En este caso, NOBA VENTURES no tendrá la obligación de reubicar al Cliente en otra sesión disponible del mismo Servicio ni de reembolsar el precio pagado o la parte proporcional del precio pagado.
En el supuesto de que no se llegue a cubrir el número mínimo de plazas indicado en la descripción del Servicio contratado, NOBA VENTURES lo comunicará al Cliente con una antelación mínima de 48 horas antes de la fecha programada para la prestación del Servicio y se reubicará al Cliente en otra sesión disponible del mismo Servicio en la fecha y horarios acordados entre las partes. Si la reubicación no es posible, NOBA VENTURES procederá al reembolso del precio pagado por el Servicio o de la parte proporcional en el caso de que se trate de un Servicio de duración continuada.
8. OBLIGACIONES DEL CLIENTE
Al contratar los Servicios de conformidad con lo establecido en estas Condiciones Generales, el Cliente (incluidos los menores participantes de los Servicios y sus tutores o representantes legales) asumen las siguientes obligaciones:
(i) se compromete a seguir escrupulosamente todas las medidas de seguridad y cualquier otra indicación o instrucción proporcionada por NOBA VENTURES o sus representantes, tanto antes como durante la realización de las actividades objeto de los Servicios, y/o todas aquellas que sean aplicables siguiendo la diligencia y las medidas de precaución adecuadas, para evitar daños propios o a terceros sobre personas y bienes en el marco de su participación en las actividades objeto de los Servicios.
(ii) se compromete a utilizar las herramientas proporcionadas por NOBA VENTURES siguiendo las instrucciones de uso proporcionadas por NOBA VENTURES o sus representantes antes o durante la realización de las actividades objeto de los Servicios y de forma que no se cause ningún desperfecto en ellas, sean dañadas o devengan inservibles.
(iii) se compromete a actuar en las clases de NOBA VENTURES siguiendo las instrucciones, normas e indicaciones proporcionadas por NOBA VENTURES o sus representantes antes o durante la realización de las actividades objeto de los Servicios, de forma que no se cause ningún desperfecto en ellas o sean dañadas.
(iv) deberá mostrar el debido respeto hacia los demás participantes de los Servicios y hacia los representantes de NOBA VENTURES, y no presentará actitudes violentas, agresivas, intimidantes, que fomenten el odio o discriminación por cualquier motivo hacia el resto de Clientes o representantes de NOBA VENTURES, o cualquier otra conducta o actitud que perturbe el funcionamiento seguro, correcto y pacífico de los Servicios.
(v) deberá pagar regularmente el precio de los Servicios, en la forma y plazos establecidos.
9. CREACIONES ELABORADAS EN EL MARCO DE LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS
Las creaciones elaboradas por el Cliente durante las actividades objeto de los Servicios o, en su caso, por el menor de edad participante en las actividades, en el marco de la prestación de los Servicios, pertenecerán al Cliente, teniendo el derecho a quedarse la creación consigo tras su finalización.
Sin perjuicio de lo anterior, NOBA VENTURES tendrá derecho a captar, reproducir y difundir, en cualquier medio, formato y soporte, las creaciones elaboradas por el Cliente durante las actividades objeto de los Servicios. En el caso de que las creaciones elaboradas por el Cliente estén protegidas por algún derecho de propiedad intelectual, industrial o de naturaleza análoga, el Cliente concede a NOBA VENTURES una licencia no exclusiva sobre los derechos de reproducción, distribución, transformación y comunicación al público sobre tales creaciones, por todo el plazo de duración de tales derechos y para todo el mundo, con el fin de que NOBA VENTURES pueda utilizar y explotar las creaciones elaboradas por el Cliente y sus reproducciones en cualquier tipo de medio, formato y soporto y para cualquier actividad o fin.
10. DERECHO DE DESISTIMIENTO
En caso de que el Cliente tenga la condición de consumidor, dentro de los catorce (14) días naturales siguientes a la contratación de los Servicios el Cliente podrá desistir del contrato y solicitar a NOBA VENTURES la baja de los Servicios. Para ejercitar su derecho de desistimiento, el Cliente deberá notificar a NOBA VENTURES dentro del plazo anterior su decisión de desistir de la contratación de los Servicios a través de una declaración expresa e inequívoca. Esa decisión podrá ser comunicada por el Cliente, sin ánimo exhaustivo, a través de una comunicación enviada por correo postal, correo electrónico o teléfono.
El Cliente podrá remitir su decisión de desistir de la contratación a través de los siguientes puntos de contacto de NOBA VENTURES :
Correo electrónico: privacy@nobaventures.com
Dirección postal: C/Zamora 46-48, 4o 4a, Barcelona, 08005
Se entenderá que un Cliente ha ejercitado correctamente su derecho a desistir de la contratación de los Servicios si ha remitido adecuadamente a NOBA VENTURES su declaración de desistimiento por cualquiera de las vías anteriores antes de que venza el plazo previsto al inicio de esta cláusula.
Una vez recibida la declaración de desistimiento, NOBA VENTURES confirmará su recepción al Cliente mediante el envío de un correo electrónico.
NOBA VENTURES reembolsará el importe previamente cargado al Cliente en un plazo no superior a catorce (14) días naturales a contar desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento.
NOBA VENTURES utilizará el mismo medio de pago que el Cliente hubiera empleado para la transacción inicial, a menos que se acuerde expresamente otro medio. Pasados los catorce (14) días naturales, el Cliente no tendrá derecho a solicitar el reembolso.
El Cliente no podrá desistir de la contratación de los Servicios una vez que los Servicios hayan sido completamente ejecutados o cuando su ejecución haya comenzado. A estos efectos, el Cliente declara conocer y acepta expresamente que, una vez que NOBA VENTURES haya ejecutado los Servicios, perderá su derecho a desistir de la contratación.
11. RESOLUCIÓN DEL CONTRATO
Las presentes Condiciones Generales y la relación contractual entre NOBA VENTURES y el Cliente se dará por resuelta, además por el transcurso del plazo previsto para la ejecución de los Servicios, cuando concurra alguna de las siguientes circunstancias:
(i) Por mutuo acuerdo por escrito entre NOBA VENTURES y el Cliente.
(ii) A instancias de NOBA VENTURES, por el incumplimiento por parte del Cliente de alguna de las obligaciones establecidas en la cláusula 7 anterior. En particular, aunque sin carácter limitativo, NOBA VENTURES podrá resolver la relación contractual con el Cliente si el Cliente incurre: (a) en faltas de respeto continuas, graves o relevantes hacia los demás participantes o representantes de NOBA VENTURES; (b) en actitudes violentas o que fomenten el odio o discriminación por cualquier motivo hacia los otros participantes o los representantes de NOBA VENTURES; (c) en cualquier otra conducta o actitud que perturbe gravemente el funcionamiento seguro, correcto y pacífico de los Servicios; o (d) en cualquier conducta que ponga en riesgo o daño los materiales, las herramientas o las instalaciones de NOBA VENTURES. La facultad de NOBA VENTURES de resolver la relación con el Cliente será independiente y acumulable a la posibilidad de NOBA VENTURES de reclamar al Cliente adicionalmente cualquier tipo de daño o coste que derive de las anteriores circunstancias.
(iii) Por el retraso en el cumplimiento de la obligación de pago de los Servicios en más de siete (7) días.
En el caso de resolución de la relación contractual entre NOBA VENTURES y el Cliente por las causas previstas en los puntos (ii) o (iii) anteriores, NOBA VENTURES comunicará la decisión de resolución al Cliente indicando los motivos de la decisión, y la relación contractual se dará por resuelta sin derecho al reembolso de los importes ya satisfechos por el Cliente a NOBA VENTURES. En el caso de que el Cliente hubiera contratado un Servicio de duración continuada, el Cliente no tendrá derecho al reembolso de la cuota mensual del mes en el que se haya comunicado la decisión de resolución, pero no deberá sufragar las mensualidades siguientes.
12. RESPONSABILIDAD
NOBA VENTURES no será en ningún caso responsable de cualquier daño, perjuicio, coste o gasto personal o material que sufra el Cliente o terceros como consecuencia de un incumplimiento del Cliente de aquellas normas, indicaciones o instrucciones proporcionadas por NOBA VENTURES o sus representantes, de un incumplimiento de estas Condiciones Generales o, en general, de una actuación u omisión dolosa o negligente por su parte o de cualquier tercero ajeno a NOBA VENTURES.
El Cliente se compromete a asumir y dejar indemne a NOBA VENTURES de toda responsabilidad por daños, perjuicios, costes o gastos personales o materiales frente a terceros que puedan derivarse y/o resultar del incumplimiento por parte del Cliente de aquellas normas, indicaciones o instrucciones proporcionadas por NOBA VENTURES o sus representantes, de un incumplimiento de estas Condiciones Generales o, en general, de una actuación u omisión dolosa o negligente por su parte.
Salvo disposición legal en contrario, NOBA VENTURES no asumirá ninguna responsabilidad frente al Cliente ni será considerada como incumplidora en caso de no poder cumplir o retrasarse en el cumplimiento de sus obligaciones, cuando el incumplimiento se deba a una causa justificable o fuera del control razonable de NOBA VENTURES. A modo de ejemplo, sin carácter limitativo, se entiende como «fuera del control razonable de NOBA VENTURES»: (i) supuestos de fuerza mayor o caso fortuito; (ii) actos, restricciones, regulaciones, prohibiciones o medidas de cualquier tipo impuestas por la autoridad competente; (iii) dificultades con cualquier proveedor, empleados o personal subcontratado así como en la obtención de materia prima o trabajo; (iv) huelgas u otras acciones que incluyan a empleados de NOBA VENTURES o terceros.
NOBA VENTURES no será en ningún caso responsable de la pérdida o robo de objetos personales del Cliente durante la prestación de las actividades objeto de los Servicios por acciones u omisiones de terceros no imputables a NOBA VENTURES.
Cualquier conducta o acción que pueda llevar a cabo un participante menor de edad en el momento de realizar las actividades objeto de los Servicios será responsabilidad exclusiva del Cliente mayor de edad que haya celebrado la contratación con NOBA VENTURES y/o de los tutores o representantes legales del menor involucrado.
13. PROTECCIÓN DE DATOS
LA BRICOTECA protegerá los datos personales de los Clientes y los tratará de conformidad con la normativa de protección de datos aplicable. El Cliente puede encontrar más información sobre esta cuestión en la Política de Privacidad de NOBA VENTURES, que se encuentra permanentemente accesible en la página web de BRICOTECA KIDS (www.bricoteca-kids.net/politica-de-privacidad).
14. RECLAMACIONES
Cualquier reclamación relacionada con la contratación de los Servicios que el Cliente considere oportuna se podrá realizar dirigiéndose a las siguientes direcciones de contacto de NOBA VENTURES privacy@nobaventures.com. NOBA VENTURES atenderá a dicha reclamación a la mayor brevedad posible.
15. INDEPENDENCIA E INTEGRACIÓN DE LAS CLÁUSULAS
Las presentes Condiciones Generales y todo el documento a las que estas hagan referencia constituyen el acuerdo íntegro entre el Cliente y NOBA VENTURES en relación con los Servicios contratados y sustituyen a cualquier otro pacto o acuerdo anterior convenido, ya sea de forma verbal o por escrito, entre las mismas partes.
La ilicitud, invalidez o ineficacia de cualquiera de las cláusulas de las presentes Condiciones Generales no afectará a la eficacia del resto, siempre que los derechos y obligaciones de NOBA VENTURES o de los Clientes derivados de estas Condiciones Generales no se vieran afectados de forma esencial. Se entiende por esencial cualquier situación que lesione gravemente los intereses de cualquiera de los dos, o que recaiga sobre el objeto mismo de las presentes Condiciones Generales. Dichas cláusulas deberán reemplazarse o integrarse con otras que, siendo conformes a la ley, respondan a la finalidad de las sustituidas.
16. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española común.
Cualquier controversia que pueda surgir en relación con la presente relación contractual se someterá a los tribunales competentes de la ciudad de Barcelona (España). En caso de que el Cliente actúe en su condición de consumidor, se estará a lo dispuesto en las normas imperativas que resulten aplicables.